El desarrollador de IA de Harrisburg desbloquea el potencial de negocios con una nueva plataforma

Si has hablado con un dispositivo de asistente virtual, saltado a un chat de servicio al cliente o has estado en un automóvil con características de conducción autónoma, has interactuado con la inteligencia artificial (IA).

Con la IA rápidamente convirtiéndose en ubicua en casi todas las áreas de la vida, Jamison Rotz, fundador y CEO de la compañía de desarrollo de IA Nearly Human en Harrisburg, está creando soluciones de IA para evitar que las organizaciones se queden atrás.

Este invierno, Jamison está lanzando Cortex, una plataforma impulsada por IA que ayuda a las empresas a crear y entrenar modelos de aprendizaje automático.

Una solución compleja a un problema complejo

“Siempre he estado muy interesado en encontrar soluciones elegantes a los problemas que veo causando fricción en el sistema”, dice Jamison.

Comenzó a trabajar como desarrollador después de graduarse de la Universidad de Shippensburg en 2000 y no ha vuelto atrás. Pero cuando lanzó Nearly Human, la IA no era su nicho.

Hace una década, él y su ahora ex socio de negocios integraban sistemas para un centro de soporte global de la Marina de los Estados Unidos. Desde solicitudes de mantenimiento de barcos hasta errores en el saldo de vacaciones, el centro de soporte estaba encargado de abordar miles de problemas.

“Era un problema realmente complejo”, dice.

Humano o IA-nimal?

Encontrar la solución impulsada por IA al problema ayudó a Jamison a obtener una subvención de Investigación de Innovación de Pequeñas Empresas (SBIR) para afinar su concepto para la plataforma Cortex de Nearly Human. Durante la última década, ha trabajado junto a su equipo de cinco ingenieros para crear una plataforma de aprendizaje automático que llevaría años desarrollar y entrenar a una empresa de tamaño mediano.

Uno de sus clientes, una empresa de energía verde de tamaño mediano, utiliza su plataforma de IA en su búsqueda de hacer que los edificios antiguos sean más eficientes en energía y los alimente con energía renovable.

“Ese es un proceso complejo en el que gastan mucho dinero”, dice él.

Al incorporar su tecnología de IA, Jamison ayudará a la empresa a ahorrar dinero y a comprar tiempo para que sus ingenieros se centren en otros problemas.

Inteligencia ética

Jamison está emocionado por lo que el futuro le depara con la explosión de la IA. Al mismo tiempo, ha visto cómo las grandes empresas tecnológicas malutilizan los datos personales y ignoran los algoritmos defectuosos que fomentan las desigualdades raciales, de género, económicas y por edad.

Está en una misión para ayudar a dirigir un mundo cada vez más inmerso en la tecnología de IA hacia la construcción con integridad y barreras éticas.

“Puede ser un lugar realmente optimista”, dice él. “Cada vez que algo como ChatGPT, por ejemplo, sale al mercado y hace algo mucho más eficiente de lo que solía ser, libera recursos para otras cosas, y eso es una situación muy constructiva para la sociedad”.